Die Gewinnung eines neuen Kunden ist statistisch etwa fünfmal teurer als die Bindung bestehender Kunden. Entsprechend sollte jede Firma die Kommunikation mit dem Kunden sehr ernst nehmen. Ein funktionierendes Customer Relations Management ist dafür notwendig. Mit der richtigen Software von crm-sw.de gelingt Ihnen dies ohne Schwierigkeiten, denn die spezialisierte Software ist ganz auf den Dialog mit den Kunden optimiert.
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