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Krisenkommunikation - Seminar am 19. März in Berlin

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Kategorie
Kurse und Seminare

Tag
Montag, 19.03.2018
Uhrzeit
09:15 - 09:15 Uhr

     >>
Seminarraum
Lehrter Str. 68
10557 Berlin

Internet-Adresse
hier klicken

Das Seminar in Berlin eignet sich für alle, die auf eine (Kommunikations-)Krise vorbereitet sein wollen.

Krisen sind geprägt von Zeit- und Handlungsdruck, dazu kommt der Druck der Medien, die sich schnell Beteiligte oder Experten suchen, um das Thema weiter platzieren zu können.
Sind Sie und Ihr Unternehmen vorbereitet? Sind Sie sicher, das Vertrauen Ihrer Kunden und Stakeholder halten zu können, wenn eine Krise auftaucht?
Haben Sie das ganze Szenario durchdacht, die Kommunikationswege innerhalb des Unternehmens festgelegt und die verschiedenen Rollen vergeben? Wissen Sie, wer wen im Falle einer Krise informieren muss? Wie Sie im eigenen Unternehmen und in der Öffentlichkeit mit der Krise umgehen? Nicht? Dann sollten wir das tun. Damit zu der eigentlichen Krise nicht noch die Kommunikationskrise dazu kommt.

Inhalt
Schärfen wir das Bewusstsein: welche möglichen Probleme und Krisen könnten bei Ihnen vorkommen? Wie können Sie Vorsorge betreiben? Dann schauen wir nach innen und nach außen: was sind die Kommunikationswege innerhalb des Betriebes/ Netzwerkes/ Unternehmens? Wie könnte ein funktionierendes Netzwerk aus Multiplikatoren aussehen (Geschäftskontakte, Kunden, Mitarbeiter, Journalisten, Blogger, Nachbarn ...)? Was sind Ziele und Aufgaben der Krisenkommunikation? Wie sieht Ihr Krisenkommunikations-Plan aus? Wie ist Ihre Krisenkommunikations-Strategie (offensiv oder defensiv)? Was ist jeweils zu tun in den vier Krisenphasen? Wie passt die Strategie zu Ihrem Image? Handout: Checklisten, die Sie im Unternehmen nutzen können. Stick mit der Aufnahme Ihrer Auftritte als Interviewpartner in Krisensituationen. Ich bereite mich als Journalistin (http://www.katharina-gerlach.de/index.php?id=292) auf diese speziellen Situationen vor und nbringe Sie in unangenehme Situationen - nur so können Sie Kriseninterviews üben.

Ziel
Sie schaffen es, in einer Krise das Vertrauen der Kunden/Öffentlichkeit zu behalten.
Wir üben Kriseninterviews mit Videofeedback. Hier ist es ganz besonders wichtig, authentisch und glaubwürdig zu sein.

Alternativen:
Inhouse-Seminar
mit einer kleinen Gruppe Ihrer Mitarbeiter entwerfen wir Ihren Krisenkommunikations-Plan, auf den Sie im Fall des Falles zurückgreifen können. Kosten: Inhousetraining mit max. 6 TN 2000 Euro zzgl MwSt plus Reisekosten. In Deutschland, Österreich, Schweiz.
Beratung
Im Krisenfall können Sie mich als externe Beraterin buchen
Anmeldungen unter info@katharina-gerlach.de

Ihre Trainerin (http://www.katharina-gerlach.de/index.php?id=327)
Als Radio-Moderatorin habe ich 25 Jahre lang Interviews geführt. Diese Erfahrung setze ich als Medientrainerin zu Ihrem Nutzen ein. Individuell, in offenen Seminaren, Inhouse-Seminaren und auch für Gruppen bei Kongressen gebe ich Medientrainings. Außerdem coache ich Sie sehr gern, wenn Sie eine größere Aufgabe in der Öffentlichkeit vor sich haben: wir legen das Ziel fest, entwickeln eine Strategie und trainieren Ihren Auftritt, damit er optimal gelingt.
Die Krisenkommunikation ist ein besonderes Feld der Kommunikation: dazu braucht es Verständnis für das Funktionieren des medialen Systems (auch der sozialen Medien!), der Öffentlichkeitsarbeit, der Präsentation. Eine systemische Ausbildung schadet dabei auch nicht, zusätzlich Organisationsentwicklung und Projektmanagement - diese Kenntnisse bringe ich mit. Und viel Erfahrung.
Ihre Katharina Gerlach

Standort: Seminarraum
Strasse: Lehrter Str. 68
Ort: 10557 - Berlin (Deutschland)
Beginn: 19.03.2018 09:15 Uhr
Ende: 19.03.2018 17:00 Uhr
Eintritt: 620.00 Euro (zzgl. 19% MwSt)
Buchungswebseite: http://www.katharina-gerlach.de/index.php?id=330


Professionelle Moderatorin für Präsentation, Kongress, Award, Podiumsdiskussion, Workshop, auch für politische und gesellschaftliche Themen.
25 Jahre Erfahrung beim öffentlich-rechlichen Rundfunk. Medientrainerin, Interviewcoach, Präsentationstrainerin. Journalistin.

Krise, Krisenkommunikation, Leitfaden, Checklisten, Krisen-Interview, Image, Krisenstab, social media, Presse, Öffentlichkeit, Reputation, worst case,

 

 

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