Unabhängige Pflegeberatung für Patienten und Angehörige bei der Pflegeeinstufung oder Überleitungspflege, bei der Wahl eines Pflegedienstes oder einer alternativen Wohnform, vor dem MDK-Besuch, bei Fragen der Alltagsorganisation oder zur Kostenanalyse bei Pflegebedarf.